Privaatsustingimused | Ostutingimused

Alkoholivabade ja alkoholi sisaldusega jookide veebipood www.oselshop.com (edaspidi Veebipood) omanik on Pöide Pruulikoda OÜ (registrikood 12253640) asukohaga Tolli tn 25a Kuressaare, Saaremaa vald Saaremaa 93813.

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA- JA HINNAINFO

Müügitingimused kehtivad Veebipoest jookide (edaspidi Toodete) ostmisel.

Veebipoes müüdavate Toodete hinnad on märgitud Toodete juurde. Hinnale lisandub transpordi (st pakiautomaadi teenuse) tasu Toodete kättetoimetamise eest.

Teave Toodete kohta on esitatud Veebipoes vahetult Toote juures.

TELLIMUSE VORMISTAMINE

Toote tellimiseks tuleb lisada soovitud Tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu. Lihtsustatud ostuleping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud Toodet ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

KOHALETOIMETAMINE

Pärast Toote/Toodete eest tasumist on viimasel lehel näha ostu kokkuvõte. Arve-ostukinnitus saadetakse pärast makset Teie e-posti aadressile maksimaalselt 5 minuti jooksul. Kui soovite, saate kviitungi välja trükkida või salvestada enne kokkuvõtet asuvatelt linkidelt. Tooted toimetatakse teieni kasutades pakiautomaadi teenusepakkujaid.

ARVELDAMINE

Kogu arveldamine käib veebipoes eurodes (€) ning makseviisiks on pangamakse läbi Maksekeskus AS-i. Tasuda saab järgmiste pangalinkidega: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay, Liisi ID ja Finora Capital.

TAGANEMISÕIGUS JA TOOTE MUUTMINE

Pärast tellimuse kättesaamist ei ole ostjal õigust Veebipoes ostetud Tootest taganeda, vastavalt Võlaõigusseadusele § 53 lg 4, välja arvatud juhul, kui Toodet ei saa kasutada teenusepakkuja süü tõttu, milleks on riknenud kaup. Toote hüvitamiseks tuleb esitada avaldus ning saata see e-postiaadressile terviseks@poidebeer.com hiljemalt 14 päeva jooksul Toote ostmisest.

Veebipood tagastab hüvitamisele kuuluva Toote eest ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud, kui Ostja tagastab riknenud Toote(d) Veebipoele. Tagastamisel tasub ostja transpordikuluO

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi Toode, kui Toote hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla Toote turuhinna.

PRETENSIOONI ESITAMISE ÕIGUS

Veebipood ei vastuta ostjale müüdud Toote eest, mille ostja on Veebipoest ise ekslikult valinud. Pretensiooni saab esitada juhul, kui ostja on Veebipoest ostnud Toote ning ei saa seda kasutada teenusepakkuja süü tõttu, milleks on kinoseansi ära jäämine. Ostjal on õigus antud puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt 14 päeva jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile terviseks@poidebeer.com või helistada telefonil 5782 1900.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

OTSETURUSTUS JA ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Veebipood kasutab Ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba Ostjale saatmiseks. Veebipood saadab Ostjale uudiskirju ning pakkumisi Ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui Ostja on selleks avaldanud soovi, sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui Ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile terviseks@poidebeer.com või helistada telefonil 5782 1900.

Kui Ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on Ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

 

TOOTE OSTMINE KODULEHELT

  1. Toote ostmisel on esimene samm Toote valik. Vali oselshop.com alamlehelt “POOD” endale sobiv Toode ja kogus.
  2. Kui Toode või Tooted on valitud, suundu alamlehele “OSTUKORV”, kontrolli valitud Tooted üle ning vajuta sealt nuppu “Mine maksma”.
  3. Täida järgneval lehel “Arvelduse andmed”. Tärniga väljad on täitmiseks kohustuslikud.
  4. Palun veendu, et valitud Tooted on õiged! Veel on võimalik kõiki valikuid muuta või ostukorvi Tooteid lisada. Seejärel vajuta nupul „Vali makseviis“. Süsteem küsib kinnitust, kas tellimus on täielikult õige. Vajutades „OK“ nuppu, suunab süsteem Sind maksmise lehele.
  5. Toodete eest saad maksta internetipangas. Vali endale sobiv makseviis, tee makse ja vajuta seejärel kindlasti nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“. Pärast Toodete eest tasumist on viimasel lehel näha ostu kokkuvõte. Arve-ostukinnitus saadeti pärast makset Sinu e-posti aadressile maksimaalselt 5 minuti jooksul.